CIRrUS – assistance informatique
CIRrUS est le Centre des incidents et des ressources pour les utilisateurs de l’académie de Strasbourg. accessible depuis le portail Arena / Support et Assistance.
Vous pouvez contacter le service à contacter en cas de
- Besoin d’assistance et aide à l’utilisation d’un logiciel ou d’une application
- Aide à l’installation, au paramétrage (logiciels ou périphériques)
- Incident logiciel ou application, dysfonctionnement
- Support technique
Joindre le service
- depuis le portail Arena (Support et assistance): https://si.ac-strasbourg.fr
- par mail : assistance@ac-strasbourg.fr
- par téléphone (le numéro a changé depuis 2018) au 0806 000 891
Appelez de votre lieu de travail ou de votre domicile.
Un technicien vous répond :
du Lundi au Vendredi de 8h à 18h [[sauf jours fériés,du 14 juillet au 22 août, entre Noël et Nouvel An]]